Compensar EPS se ha encargado de presentar un módulo de Transacciones en línea lo suficientemente completo para asegurar al usuario una serie de opciones para cumplir con sus necesidades a cargo de esta entidad, sin olvidar la consulta por datos o información vinculada con la organización.

Más allá de lo anterior, las citas por Internet en Compensar EPS son una realidad, ya sea para consultar las mismas, asignar una cita sin necesidad de trámites presenciales o vía telefónica, e incluso cancelar las citas si es necesario.

Le recomendamos leer: Cómo consultar el PIN y pagar EPS en Aportes en línea.

Líneas de atención al cliente

Teléfono servicios de Salud en Bogotá: 4 44 12 34.

Línea gratuita nacional: 01 8000 91 52 02.

¿Cómo pedir, cancelar o consultar una cita por internet en Compensar EPS?

Inicialmente debemos ingresar al sitio oficial de esta EPS, el cual es www.compensar.com. Tras lo anterior, buscamos un botón denominado como Transacciones en línea, el cual nos va a redirigir a un breve formulario de acceso.

Acceder al sitio oficial del Compensar Salud EPS

Es necesario que ingrese al sitio de www.compensar.com directamente, para que así pueda continuar con el procedimiento. En pantalla va a encontrar una presentación como la que se enseña en la imagen.

Acceso a transacciones en línea de Compensar EPS

En la parte superior de la pantalla, en el menú, hay un botón disponible para ingresar a esta sección dedicada en exclusiva a la atención de las transacciones o solicitudes por internet de sus usuarios. Acceda a este apartado.

Zona de registro e ingreso de Compensar EPS

En pantalla va a encontrar un formulario para que inicie sesión con sus datos personales en el aplicativo o para que en su defecto, solicite una clave en Compensar EPS, para que así disponga del acceso necesario para cumplir con cada una de las tareas que el portal ofrece.

Solicitar clave en Compensar EPS (Registrar una cuenta)

Si ya dispone de una cuenta registrada, puede saltarse esta información. En caso de que sea nuestra primera o no contemos con una clave de ingreso, damos clic en Solicite su clave aquí. Con lo anterior, aparecerá ante nosotros un formulario simple en el que se nos va a pedir completar algunos datos básicos sobre nosotros, recuerda usar un correo electrónico válido.

Pasaremos a una pantalla en la que aceptaremos los términos de servicio y finalmente en el siguiente paso el sistema nos va a preguntar por cierta información de carácter personal para comprobar que en realidad somos nosotros.

Ahora recibiremos un correo electrónico con un enlace, con el cual lograremos contar con una clave personal para la gestión de este espacio de citas por internet en Compensar EPS.

Iniciar sesión en Compensar EPS para pedir cita por internet

En el formulario de inicio de sesión, sólo debe elegir el tipo de documento, el número del documento y la clave que ha sido asignada en el sistema, después de solicitar la clave. Recuerde marcar la casilla con la que confirma que es un humano. Presione en Ingresar.[td_smart_list_end]

Panel de transacciones en línea de Compensar EPS: Pedir citas por internet

En esta zona nos encontraremos con varios tipos de menú de acuerdo a nuestro interés, pero en este caso lo que nos interesa son las citas médicas por internet con Compensar EPS, por lo que nos dirigimos a la pestaña de Mi Salud.

A través de este espacio contaremos con una serie de ventajas como las que se describen a continuación:

• Se podrán solicitar citas médicas siguiendo el enlace correspondiente y el formulario correspondiente dentro de la plataforma
• En caso de buscar una cita con un especialista, es necesario ser parte del plan complementario de la identidad.
• Es posible asignar citas de prevención y de promoción, las cuales no tienen ningún tipo de costo dentro de la cuota moderadora.
• La cancelación o reubicación de las citas médicas
• Se podrán consultar las citas médicas ya generadas.
• Es posible observar por un espacio de tiempo cada una de las citas médicas por las que se ha consultado a Compensar EPS.
• Solicitar citas médicas a través de internet para menores de edad que se encuentren suscritos al plan de salud.

En conclusión, con este panel de Mi Salud dentro de Compensar EPS el pedir (asignar), cancelar o consultar una cita médica será cuestión de pocos y sencillos pasos.

El SOAT con Falabella Seguros se puede tramitar en cualquiera de las oficinas de la entidad o vía internet. Recuerde que el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito o SOAT es un seguro obligatorio que todo propietario de un automotor debe tramitar, para así asegurar a los pasajeros del vehículo, terceros que se puedan ver involucrados en un accidente y en general ofrecer una cobertura adecuada a quien conduce.

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Características del SOAT con Falabella Seguros

• Los beneficiarios considerados son el conductor, ocupantes y peatones, siempre y cuando sean víctimas durante un accidente de tránsito.
• El seguro va a cubrir los daños físicos que se presenten a las personas durante el accidente de tránsito.
• Hay indemnización a los familiares si es por causa de muerte o si hay gastos funerarios.

Cobertura del SOAT con Falabella Seguros

• El traslado al centro de salud más cercano al sitio en el que ocurre el accidente.
• Atención médica completa, considerando la atención de urgencias (inicial) y la rehabilitación final.
• Si se da un caso en que una víctima presente una incapacidad permanente, con el SOAT se va a ofrecer una cobertura. Lo anterior también aplica para los familiares de víctimas fatales, pues van a contar con el derecho a una indemnización a causa de una muerte y de gastos funerarios.

¿Qué no cubre el SOAT?

Para el caso colombiano, este documento no va a cubrir la responsabilidad civil, hurto o daño a bienes. El objetivo central del seguro es la atención de las víctimas si se da un accidente de tránsito.

Tarifas del SOAT con Falabella Seguros

Es la Superintendencia Financiera de Colombia la institución que tiene por responsabilidad establecer el precio del SOAT según sea la categoría de cada vehículo.

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Por otro lado, el valor también depende del análisis de riesgo que se haga, si se añade un esquema de subsidios cruzados por otros vehículos, teniendo en cuenta la capacidad adquisitiva del propietario, entre otras variables.

Se recomienda ir directamente al sitio web de la compañía a través de este enlace o visitar una de sus oficinas por todo el país.

Beneficios del SOAT Con Falabella Seguros

• Es posible solicitar el SOAT con Falabella Seguros por internet si se utiliza su aplicación o por correo electrónico.
• Presta un servicio de recordación de vencimiento del SOAT.
• Se puede pagar con la tarjeta de crédito.
• Se accede a otros beneficios dentro de la red de Falabella, como por ejemplo redimir bonos con algunos de los aliados estratégicos de la empresa.

Adquirir el SOAT con SURA es una decisión que le va a permitir al propietario y conductor de cualquier vehículo manejar con tranquilidad, no sólo porque se cumple con la ley, sino porque se cuenta con el respaldo económico del seguro de SURA en caso de que algún accidente se presente.

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Características del SOAT con SURA

El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito con SURA le garantiza a pasajeros, conductores y peatones que estén involucrados o afectados por un accidente que la compañía les garantice y se responsabilice de la prestación de los servicios necesarios para su atención ante un hecho de esta clase.

Hay que resaltar que el SOAT con SURA no cubre daños a bienes, lo cual significa que si el choque se da contra una casa y las ventanas de la vivienda se dañan, será el conductor quien tendrá la responsabilidad de asumir los gastos. Para el anterior ejemplo se sugiere adquirir un Seguro de Autos con SURA que sí está pensado para este tipo de cobertura.

• Indemnización por muerte y gastos funerarios – Garantiza a los beneficiarios una indemnización en la que se incluyen los gastos funerarios.
• Servicios de salud – Cuando en el accidente el conductor, pasajeros o peatón requieren de atención médica, se cubren exámenes, cirugías, terapias y medicamentos.
• Incapacidad – El medio va a determinar una pérdida de capacidad laboral y se accederá a una indemnización.
• Gastos de transporte – Cubre los gastos para transportar a cada persona afectada en el accidente a un centro médico.

¿Qué cubre el SOAT con SURA?

• Los beneficiarios pueden acceder a una indemnización de hasta 750 salarios mínimos diarios legales vigentes, esto si los acompañantes o un peatón mueren a causa del accidente.
• Se pagan los servicios de salud para las personas que estuviesen en el momento del accidente o para el peatón. Cubre hasta 800 salarios mínimos diarios legales vigentes.
• Si quedas en condición de discapacidad hay una indemnización de hasta 180 salarios mínimos diarios legales vigentes.
• Los gastos de transporte son asumidos por SURA desde el lugar del accidente hasta el centro médico. Esto aplica hasta los 10 salarios mínimos diarios legales vigentes.

Beneficios del SOAT con SURA

• Con SURA se puede enviar el SOAT a la casa u oficina sin costo adicional.
• Son varios los métodos de pago habilitados.
• Se puede pagar con tarjeta débito o crédito.
• Ofrece un sistema de recordatorio de fecha en la que el seguro se va a vencer.
• Se puede adquirir con un asesor en diferentes oficinas del país.

Tarifas del SOAT con SURA

A continuación, se comparten las tarifas del SOAT con SURA, recordando que el valor se estipula según el tipo de vehículo y las disposiciones del Gobierno Nacional.

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Mutual SER es una Entidad Promotora de Salud o EPS que presta principalmente sus servicios de atención en salud en la Costa Caribe de Colombia y que por años ha sido calificada como una de las mejores EPS del país. Su foco de acción es el régimen subsidiado.

Zona de afiliados en Mutual SER

Esta EPS ha habilitado una sección en la que sus usuarios se pueden identificar y crear una cuenta personal para realizar cierto tipo de diligencias vía internet.

Ingresar a la zona de afiliados de Mutual SER

Use este enlace para ir directamente. Se encontrará en pantalla un formulario como el que se muestra en la imagen anterior. En la parte baja hay un botón de Regístrate en caso que no lo hayas hecho o en su defecto, ingresa los datos correspondientes y pulsa en Continuar.

Registrarse en la zona de afiliados

Se recuerda que todos los campos que aparecen en pantalla son obligatorios y que después del registro se recibirá un correo electrónico desde el cual se tendrá que verificar el email ingresado. Verifique la bandeja de correo no deseado o spam en caso de que no lo vea. No olvide pulsar en Continuar y en seguir las instrucciones para retornar al anterior formulario en el que va a poder acceder a la zona de afiliados con sus datos.

Consulta de afiliados en Mutual SER

Desde el portal web de esta EPS es posible verificar si una persona está afiliada o no. Por lo tanto, se puede obtener el certificado de afiliación en cuestión de pocos pasos.

Acceder al sitio web oficial

Para ingresar a la página web de Mutual SER pulse en este enlace. Lo siguiente es ir a la parte derecha en la zona baja para dirigirse a Certificado de afiliación.

Ingresar a la zona de afiliados

En la nueva pantalla se le invitará a ingresar con sus datos a la zona de afiliados. Recuerde que desde este apartado en la plataforma se pueden realizar varios trámites más. Busque entre las opciones generar el certificado de afiliación y ya habrá terminado.

Consulta de afiliados en Mutual SER

Otra alternativa para verificar esta información es ir a través de este enlace a un sitio distinto en el sitio web. Ingrese en los campos indicados el tipo de documento de identificación con el que está registrado en la plataforma seguido por el número. Resuelva el desafío y pulse en Entrar. A continuación, podrá verificar si está afiliado a Mutual SER o no.

Gestión de medicamentos por internet en Mutual SER

Por internet se puede consultar el estado de los medicamentos.

Gestión de medicamentos

A través de este enlace puede consultar por: el estado de un medicamento pendiente o ver el directorio de puntos de entrega.

Consultar el estado de los medicamentos

En una nueva pantalla aparecerá un formulario. Si ya está registrado identifíquese con sus datos y si no es así, puede crear un Nuevo Usuario.

Registrarse en el sistema de consulta

Cumplimente el formulario en pantalla con cada uno de los datos correctos. Al finalizar con este procedimiento pulse en Registrarme. Después puede verificar su cuenta e iniciar sesión en el formulario anterior, para así verificar o consultar el estado de sus medicamentos que están pendientes.[td_smart_list_end]

Agendar citas por internet en Mutual SER

Para el agendamiento de citas puede acceder a través de este enlace para ver en pantalla algo como lo que se muestra en la imagen anterior.

• Seleccione la IPS o sitio de atención que sea de su interés.
• De acuerdo con las características de la institución seleccionada se le van a solicitar determinados datos para el agendamiento de la cita.

Servicios en línea con Mutual SER

Si ingresa con este enlace, en la parte baja va a poder ver directamente cada uno de los servicios en línea que están a su disposición vía internet con la EPS, los cuales son:

• Agendamiento de citas – Al ingresar en la zona de afiliados se pueden registrar citas con la IPS si así se requiere.
• Certificado de afiliación – Como se ha explicado, se puede descargar el certificado de afiliación desde esta plataforma.
• Gestión de medicamentos – Puede revisar cuál es el estado de su medicamento.
• Zona Ser Afiliados – Desde esta sección se pueden realizar todos los procedimientos que aquí se mencionan.
• Red de oficinas – Si se quiere consultar por otras oficinas o sitios de atención, se puede verificar si hay alguna regional cercana.
• Peticiones, quejas, reclamos y denuncias – Es posible ver cuál es el estado del caso.

Teléfonos y dirección de Mutual SER

En Cartagena la dirección es: Dirección Oficina Administrativa: Carretera. Troncal No. 71B – 105 , Barrio, La Concepción.

La línea de Atención Permanente al Usuario es: 01-8000-116882.

Por otro lado, para consultar la red de oficinas de atención de Mutual SER se puede dirigir con este enlace a una sección en la que se comparte la dirección y el número de teléfono de cada una de sus seccionales en varias zonas de la región para que se pueda contactar directamente con la entidad.

EPS Famisanar es una institución que hace parte de una estrategia que se ha conformado tras la alianza entre CAFAM y COLSUBSIDIO para aplicar en el área de la salud.

En este caso, los procesos que se realizan bajo el nombre de Famisanar apunta a brindar soluciones efectivas y rápidas que aseguren una buena calidad de salud a los trabajadores colombianos.

Al hablar de la Famisanar EPS se suele aludir a que se trata de una organización que cuenta con el respaldo de ambas cajas, tanto CAFAM como Colsubsidio. Debe ser cuidadoso en este aspecto al querer solicitar una cita médica en línea, pues hay que diferenciar bien a cuál pertenecemos para que la cita sea registrada con éxito.

También le puede interesar: Citas médicas en Colsubsidio.

Acceder a Famisanar en Línea

En este caso, la institución cuenta con una sección especial a la que cualquier usuario puede acceder para ingresar con sus datos personales o registrarse en caso que lo haya hecho con anterioridad.

Recuerde que este espacio no es directamente de citas en línea, sino que se trata de una vía para hacer diligencias o trámites (Certificaciones, Autorizaciones, Afiliaciones, Generación de Carné) vía internet de acuerdo a las disposiciones de la institución.

Tenga en cuenta que desde esta plataforma podrá:

• Solicitar un nuevo usuario
• Modificar la información de contacto que está registrada en la actualidad
• Cambiar la clave que está usando
• Recordar su clave en caso que la haya olvidado

Citas médicas en Famisanar

El acceso a las citas médicas con Famisanar se realiza a través del siguiente enlace. Tenga en cuenta que al ser una organización que hace parte de una alianza entre CAFAM y COLSUBSIDIO, será necesario elegir la que se ajuste a nuestro caso en especial.

Cita médica por Internet si está registrado en Cafam

Este servicio está disponible para citas de Medicina General, Pediatría y Odontología si es la primera vez

• Presione en el logotipo de CAFAM que aparece en el enlace anterior
• Acepte los términos y condiciones del servicio
• Ingrese los datos personales que le son solicitados
• Indica dentro de los datos de la cita si buscas algún detalle en especial, como por ejemplo que te atienda un médico en particular
• Consulta las agendas disponibles
• Confirma si la cita ha quedado registrado en la fecha que se te indique

Cita médica por Internet si está registrado en Colsubsidio

• Ingrese con sus datos personales: Tipo de identificación, número de ésta y contraseña. En caso que no esté registrado, en la parte baja del formulario está a disposición una opción para hacerlo.
• En cuanto haya accedido a su zona de usuario, diríjase a la opción de Salud.
• Ahora haga clic en Solicitar cita médica. Tenga presente que desde esta parte de la plataforma es posible que realice otro tipo de operaciones, como cancelar alguna cita o pagar por ella.

Colsubsidio cuenta con una potente plataforma que ha sido pensada para facilitar el proceso de asignación, cancelación o de consulta de citas médicas por Internet, la cual presenta las opciones necesarias para lograr que la navegación de los usuarios sea lo más fluida posible y obviamente garantice el cumplimiento de los requerimientos de sus visitantes.

En ese orden de ideas, para iniciar con el proceso de consulta de citas médicas por Internet en Colsubsidio tendremos que cumplir con alguna de estas dos alternativas para así acceder a la zona de acceso de usuarios.

Le puede interesar leer: Citas médicas y teléfonos en Famisanar.

Cómo acceder a la plataforma en línea de Colsubsidio

En primera instancia lo podemos hacer visitando el sitio oficial de Colsubsidio, el cual es www.colsubsidio.com.

Al cumplir con este paso enfocamos nuestra mirada en el menú superior, justo donde dice Salud, Solicita tu cita médica. Al acceder a esta zona seremos dirigidos al punto de ingreso de la plataforma.

La opción alternativa a la ya descrita renglones arriba, consiste tan sólo en acceder al siguiente enlace, lo que nos evitará el tener que pasar por todos los otros filtros que hemos mencionado para la alternativa uno.

Solicitar cita médica por Internet

En esta pantalla de bienvenida nos encontraremos con un pequeño formulario en el que se nos pregunta por nuestros datos personales para el ingreso. En caso de que sea nuestra primera vez en el sistema, será necesario que nos registremos en él.

Para registrarnos en el sistema de consulta por Internet de Colsubsidio será necesario que justo debajo del formulario presionemos en Regístrate. Accederemos a un formulario de registro que tendremos que ir completando paso por paso, incluso creando una clave personal para futuros ingresos a la plataforma. Recuerda usar un correo electrónico activo y que suelas utilizar.

Al cumplir con lo anterior, tendremos que regresar al primer punto donde accedimos, esta vez para rellenar el formulario con cada uno de nuestros datos personales, lo que nos va a asegurar el ingreso a la zona de gestión, asignación, cancelación y consulta de citas médicas. Cuando todo se encuentre listo, sólo será necesario presionar en el botón de Ingresar.

Con lo anterior, ya nos encontraremos directamente en el módulo de citas médicas de Colsubsidio.

En este punto haremos clic en la opción de Solicita tu cita médica, en donde se nos abrirá un menú con un formulario, el cual vamos a ir completando con nuestros datos personales, tanto el nombre como el número de identificación de la persona a la que se le pedirá, consultará o cancelará la cita según corresponda.

Recomendaciones para el uso de la plataforma

• Para realizar alguna transacción en esta plataforma, lo aconsejable consiste en sólo usar computadores que sean seguros para nosotros y no desde cualquier punto.
• Este tipo de transacciones se deben realizar personalmente, no se recomienda que sean terceros los encargados de cumplir con este tipo de procesos.
• El cambio de clave debe ser constante para impedir que personas inescrupulosas se hagan con este tipo de datos.
• Al terminar de cumplir con nuestra respectiva transacción, tendremos que dirigirnos a la opción de Cerrar sesión, para que así otras personas no puedan acceder a nuestro perfil.

Coosalud es una EPS que focaliza sus esfuerzos para los estratos socioeconómicos más bajos, la cual opera en Cartagena. Nació en el año 1994 y en la actualidad se ha expandido por muchas regiones de Colombia.

Consultar estado de afiliación en Coosalud por internet

Desde el portal web habilitado por la institución se puede saber cuál es su condición como afiliado en esta EPS.

Acceder al sitio web de Coosalud

A través de este enlace se puede dirigir directamente.

Ingresar sus datos de consulta

En la zona izquierda de la pantalla hay un pequeño formulario en el que debe seleccionar el tipo de documento con el que se quiere identificar y en la parte baja es necesario que digite el número de ese documento. Al terminar con lo anterior pulse en Enviar.

Consultar sitios de atención de Coosalud por internet

Desde el sitio web de la entidad también puede saber dónde lo atiende Coosalud según el tipo de servicio o cita.

Ingresar a la página web de Coosalud

Use el enlace al sitio web oficial de Coosalud para acceder a la página principal.

Consulta del directorio de servicios y atención en Coosalud

Es importante que pulse en Directorio en el pequeño formulario que se muestra en la imagen anterior. Una vez lo haga aparecerán en pantalla varios apartados por seleccionar según sea su interés. Elija el tipo de servicio, el departamento en el que recibiría la atención y la vereda o municipio. Pulse en Siguiente.

Resultados sobre el sitio de atención

Finalmente, en pantalla se le indicará el nombre de la institución y la dirección a la que tendría que trasladarse.

Consulta de oficinas de atención al usuario de Coosalud por internet

En el portal de Coosalud se ha habilitado una sección en la que se puede aplicar un filtro por ubicación geográfica para ubicar el punto de atención más cercano.

Consulta de red de servicios Coosalud

Ingrese a través de este enlace a la zona del sitio web destinada para esta tarea.

Aplicar filtros de consulta

Según sea la consulta que busque realizar, seleccione el departamento y municipio.

Resultados de consulta de oficinas de atención

Finalmente, en pantalla se le indicarán todas las vías de contacto posibles de los lugares que encajan con sus criterios de búsqueda.[td_smart_list_end]

Teléfonos y datos de contacto de Coosalud

• Línea de atención nacional – 01 80005156 11
• Línea de atención desde el celular – #922

Para ubicar otras oficinas en el país se puede dirigir al apartado anterior sobre la consulta de red de servicios de Coosalud para que ubique la oficina más cercana a su lugar de interés.

Al consultar el puntaje en las centrales de riesgo lo que se hace es conocer una calificación que utilizan las entidades financieras para determinar cuál es la probabilidad que alguien cumpla con sus obligaciones.

¿Qué es el puntaje en las centrales de riesgo?

A modo de resumen, es una calificación que se construye con base en la experiencia crediticia, créditos, saludos, diversidad, cantidad, número de instituciones con las que se tiene un vínculo, productos financieros, variables sociales y demográficas, entre otros.

¿Cómo funciona el puntaje en las centrales de riesgo?

El puntaje de crédito se mide en un rango de 150 a 950 puntos, entendiendo que entre más alta llegue a ser la calificación obtenida, más son las probabilidades de acceder a un crédito, ya que para las entidades financieras se comprende esta condición como un riesgo menor de incumplimiento con las obligaciones.

¿Cómo consultar el puntaje en centrales de riesgo con Midatacredito.com?

Son tres las opciones principales con esta plataforma.

Le puede interesar: ¿Cómo consultar su calificación en Midatacredito.com por internet?

Centros de atención y servicios (CAS)

Se pueden encontrar en Cali, Medellín, Bogotá y Barranquilla, pero es necesario que agende con antelación una cita a través de su sitio web. Puede acceder a este módulo a través de este enlace. Ingrese los datos correspondientes en el formulario y agende su cita.

Solicitud por escrito

Desde todo el país se puede comunicar con esta entidad por escrito. La oficina de DataCrédito en Bogotá se ubica en la Carrera 7 No. 76-35, piso 2.

Herramienta de Midatacredito.com

Es una herramienta desde la cual el usuario puede consultar por su puntaje en las centrales de riesgo, pero donde se paga una suscripción para ver esta información de modo permanente. Además, se goza de otros beneficios como recibir notificaciones de cambios en los datos o ser alertado de modificaciones inusuales en el historial.

Sólo debe acceder desde este enlace y:

• Seleccionar el plan de suscripción de su preferencia para registrarse.
• Si es la primera vez el primer mes es gratuito para que conozca la herramienta.
• Al adquirir el producto podrá acceder cuantas veces quiera a sus datos.
• Vaya a la sección de Mi historia de crédito para leer en detalle todas sus cuentas abiertas o cerradas, historial y ver quiénes lo han consultado.

¿Cómo consultar el puntaje en centrales de riesgo con TransUnión?

Se puede hacer de forma presencial o por vía escrita.

Puede ser de su interés: Consultar reportes de crédito en TransUnión por internet

Consulta presencial en TransUnión del puntaje

La consulta presencial a través de esta entidad requiere que se realicen los siguientes pasos:

• Un titular debe presentar su documento de identificación (original).
• Si el proceso lo hace un apoderado hay que presentar:
  • Documento de identidad del apoderado.
  • Ser autenticado con diligencia notarial de reconocimiento de contenido y una firma para constar que se autoriza la consulta que no puede superar los 3 meses de expedida. Si es un poder general, hay que anexar la vigencia de expedición por la notaría y que no supere los 3 meses.
  • Número de documento de identidad del titular sobre el que se indaga por su puntaje.

Le puede interesar: Consultar CIFIN (TransUnión) por internet

Consulta por vía escrita en TransUnión

Enviar una carta en la que se especifique:

• La identificación del titular, es decir: documento, nombres, apellidos y número.
• Petición que se realiza, en este caso conocer el puntaje.
• Los datos de contacto para la recepción de la notificación.
• Una comunicación redactada por el solicitante y que se autentique con una notaría en contenido y firma.
• Si se da una solicitud por un apoderado, hay que adjuntar:
  • Documento de identidad del apoderado.
  • Ser autenticado con diligencia notarial de reconocimiento de contenido y una firma para constar que se autoriza la consulta que no puede superar los 3 meses de expedida. Si es un poder general, hay que anexar la vigencia de expedición por la notaría y que no supere los 3 meses.
  • Número de documento de identidad del titular sobre el que se indaga por su puntaje.

Significado de los puntajes de crédito en las centrales de riesgo

Las siguientes son unas descripciones de cada rango dentro de esta escala de calificación.

Puntaje de 700 o más

Indica que la persona ha utilizado sus créditos correctamente, así que las entidades le han recompensado de buena manera con un gran puntaje. Así mismo, denota que paga con puntualidad, el comportamiento es constante y no hay impulsos en la adquisición de créditos (o en exceso).

En conclusión, la vida financiera de la persona está en orden, así que las instituciones van a confiar e incluso se puede acceder a créditos con mejores tasas.

Puntaje de entre 400 y 699

Se sigue contando con acceso a muchos productos crediticios y si se mantiene un buen comportamiento, habrá un acceso mayor a productos diversos con condiciones mejores. Ahora bien, si el comportamiento es malo, también se puede caer en la escala de calificación.

Puntaje menor a 400

En resumen, la relación con el sistema crediticio no es la mejor y es probable que se estén dando atrasos en los pagos o que ya se ha excedido el monto máximo de crédito, así que seguramente sólo se están pagando los intereses.

Es una situación compleja en la que no se puede acceder a créditos nuevos y en la que se debe actuar con prontitud.

Le puede interesar: ¿Cómo hacer un derecho de petición para salir de DataCrédito?

Conocer los bancos y sus tasas de crédito para carro en el 2019 puede ser un paso fundamental en el proceso de adquirir el carro o vehículo de sus sueños. En este caso nos hemos propuesto elaborar una lista con los bancos y tipos de crédito para vehículo en el 2019 para Colombia, para que usted pueda contar con un panorama general del mercado.

Bancos y tasas para crédito de carro en Colombia – 2019

La siguiente información aplica para vehículos en general. Así mismo, se describen las características más relevantes del crédito sobre las cuales se recomienda ahondar directamente con la entidad financiera.

Bancolombia: Crédito para carro y tasas

• Está diseñado para jubilados, independientes, transportadores o empleados.
• Como mínimo se espera que los ingresos correspondan a los 2 salarios mínimos.
• Se puede optar por el crédito para vehículos de transporte público, particulares y de carga. Pueden ser nuevos o usados con un máximo de 10 años de antigüedad.
• Se puede elegir un plazo máximo para el crédito que no supere los 84 meses.
• El vehículo que se financia va a quedar a su nombre, con prenda a nombre de Bancolombia.
• Se puede financiar todo el valor comercial del carro.
• No se requiere experiencia crediticia.
• Las tasas van desde los 0,85% M.V

Respecto a los planes de crédito para carro de Bancolombia las opciones son:

• Plan Tradicional – Consiste en pagos de una cuota mensual a un plazo seleccionado.
• Plan Cuotas Extras – Desde la primera cuota hasta el final se paga cada mes un cargo adicional, intereses y capital, agregando que cada 6 meses se paga una cuota extra. Sobre esa cuota extra se aclara que corresponde a un mismo valor que se elige, pero que no puede superar 2.5 veces el valor de su mensualidad, pagándose periódicamente cada seis meses.
• Plan Leasing – Es un Leasing que tiene la opción de compra del: 1% y 10%.

Banco BBVA: Crédito para carro y tasas

• Aplica para vehículos usados y nuevos en hasta el 100% de su precio comercial con prenda. Para el crédito los siguientes son los requerimientos:
  • Los ingresos sean iguales o superen los $4.000.000.
  • Se tiene vivienda propia o hipotecada. También si se tiene una participación mínima del 50%.
  • Contrato a término indefinido si es un asalariado.
  • Antigüedad en la actividad que supere o sea igual a 2 años si es independiente.
• La financiación para vehículos usados es de 76 meses máximo. En el caso de los vehículos nuevos es de 84 meses.
• Los vehículos usados tienen que ser de menos de 10 años de antigüedad.
• Son financiados vehículos de marca china sólo si son nuevos.
• Los pagos se pueden hacer por internet, banca móvil o en las oficinas del Banco BBVA.
• El estudio de crédito no tiene costo.

Banco de Bogotá: Crédito para carro y tasas

• Se debe ser mayor de edad.
• El ingreso mínimo para aplicar es de 1,5 SMMLV.
• Dispone de más de 10 opciones de pago.
• El plazo para financiar el vehículo es de hasta 72 meses.
• Se puede financiar el 100% del precio comercial si es nuevo y del 80% para los usados.
• Se habilita la elección de una póliza de seguro según se prefiera.
• Se pueden realizar cuotas extraordinarias cuando se desee.
• Para solicitar y recibir el crédito no se debe estar vinculado al banco.

Banco Colpatria: Crédito para carro y tasas

• Se puede financiar el 100% del valor comercial si es un vehículo nuevo, para los vehículos públicos nuevos se financia el 90%, si es un taxi nuevo aplicar el 80% y un 90% para vehículos usados.
• Los plazos de pago van desde los 12 a los 72 meses.
• Se accede a una póliza contra todo riesgo que es opcional y se difiere a 12 meses sin intereses.
• Los ingresos deben ser mayores a 3 SMMLV.

Los planes de crédito para carro o vehículo en Banco Colpatria son:

• Plan Tradicional – Con el que se financia el 100% del valor del vehículo y el saldo restante en un año-
• Plan 50-50 – Se puede pagar el 50%, 60% o 70% del vehículo y el saldo que falta en un año.
• Plan periodo de gracia – El vehículo se puede usar desde hoy y el pago del crédito se realiza después de un año. El financiamiento es de máximo el 80%.
• Plan estudiante – Aplica para los estudiantes universitarios que no disponen de experiencia crediticia. Se financia hasta el 70% del valor y se empieza a pagar en 12 meses. Se necesita de un familiar codeudor.

Banco de Occidente: Crédito para carro y tasas

• Se financian vehículos nuevos, livianos y usados, importados o nacionales, comprados de modo directo o con un concesionario, para uso público o particular.
• El plazo puede ser de hasta 84 meses para los vehículos nuevos y hasta los 72 meses si es un vehículo usado.
• La financiación puede ser del 100% si es vehículo nuevo o del 90% para vehículos usados.
• La viabilidad del crédito se indica de forma inmediata, es de rápida aprobación. Veloz desembolso.
• El estudio de crédito se hace sin costo.

Antes de solicitar una tarjeta de crédito se debe saber que usted no es la única persona interesada en realizar esta solicitud, por ende, quienes emiten las tarjetas de crédito ya reconocen ciertos comportamientos en el mercado para seleccionar correctamente a quién asignarle una tarjeta y a quién no.

En ese sentido, para aumentar las posibilidades de adquirir una tarjeta de crédito es fundamental que conozca con antelación cuáles son los requisitos comunes y que evalúe las tasas de interés entre distintas entidades financieras para que seleccione la más conveniente para su bolsillo.

Requisitos para solicitar una tarjeta de crédito en Colombia

Por supuesto cada entidad puede aplicar las siguientes bases para aceptar una solicitud, modificarla o adicionar otros elementos, pero a grandes rasgos es lo que se evalúa en términos generales.

• Ser mayor de edad – Bien sea que se trate de una tarjeta de crédito estándar o una de alta categoría, su dueño debe tener como mínimo 18 años. Ahora bien, hay algunas opciones para adquirir una tarjeta de crédito especial sin ser mayor de edad, pero en este caso se necesita de una autorización de un representante.
• Documentación personal – Se deben presentar los documentos de identificación de quien solicita. En ciertos casos se van a requerir de otros documentos como un comprobante de nómina, fotocopia de declaración de renta, entre otros.
• Certificación de ingresos – Es un requisito clave al solicitar una tarjeta de crédito, ya que es una herramienta que le posibilita al banco asegurarse que la persona en verdad cuenta con la capacidad monetaria para pagar las cuotas que vaya adeudando según sea el uso que se le dé a la tarjeta. El documento puede ser un certificado de ingresos, una constancia de empleo u otro recurso similar.
• Nacionalidad colombiana o carné de extranjería – Se debe contar con la nacionalidad colombiana o tener un carné de extranjería vigente.
• Cuenta en el banco seleccionado – En algunos bancos es un requisito que la persona disponga de una cuenta bancaria y que esté activa por un tiempo determinado con cierto rango de movimientos.

Lista de tasas de interés de tarjetas de crédito en Colombia

La siguiente información permite comparar las opciones de tarjetas de crédito en Colombia según su tasa efectiva anual, la cuota de manejo y los menores cobros por avances.

Lista de tarjetas de crédito según su tasa de interés en Colombia – 2019

La tasa anual es lo que se paga por usar el cupo de la tarjeta. El valor puede variar de acuerdo con ciertas promociones temporales del banco o cuando se hacen avances en efectivo.

Lista de tarjetas de crédito según su cuota de manejo en Colombia – 2019

La cuota de manejo es lo que se paga por tener disponible el cupo de crédito.

Lista de tarjetas de crédito según el costo de avances en Colombia – 2019

Un avance es cuando se retira en efectivo y cada avance va a generar intereses, además de una comisión por el retiro en la mayoría de los casos.

¿Cómo solicitar una tarjeta de crédito por primera vez en Colombia?

Para los jóvenes es probable que no se cuente con un historial crediticio que ofrezca el aval suficiente para ser aceptados al solicitar una tarjeta de crédito. De todos modos, los bancos conciben esta situación y ofrecen ciertas alternativas para que las personas inicien con su propio historial.

A continuación, se describen algunas de las opciones para solicitar una tarjeta de crédito sin experiencia crediticia que usted puede considerar.

Tu primera tarjeta de Bancolombia

• American Express Blue – Es una opción ideal para acumular puntos para viajar y hacer compras a crédito. Cuenta con un seguro de protección en compras de 1.000 dólares por incidente y de 5.000 dólares como máximo al año. Los ingresos deben ser iguales o superiores a 1.000.000
• MasterCard Joven – No es necesario contar con grandes ingresos pues con 200.000 pesos es suficiente para acceder a esta tarjeta. Se dirige a jóvenes entre 14 y 35 años.
• MasterCard Ideal – Se obtiene una calificación crediticia mayor si se realizan los pagos puntualmente. El cupo es limitado para hacer avances en efectivo por cajero automático. Se puede solicitar con ingresos de entre 1 y 2 SMMLV
• MasterCard Clásica – Es una opción para los que busquen algo más. Se requiere de ingresos de 1.000.000 en adelante. Tiene servicio 24/7 Global Service y se acumulan puntos con las compras
• Visa Clásica – Es la más común en el mundo y la que más se solicita. Se acumulan puntos, hay ofertas especiales y el ingreso mínimo es de 1.000.000

Tarjeta de crédito Digital del Banco Bogotá

Es una opción que destaca porque su aprobación es más rápida. Ofrece muy buenos beneficios para una primera solicitud:

• En 5 minutos – Se conoce el cupo aprobado
• Sin documentos – Lo que resuelve uno de los obstáculos principales para muchos
• Sin filas – Es un proceso seguro, cómodo, rápido y por internet

Es una alternativa que brinda 6 meses gratis en la cuota de manejo y que cuenta con promociones.

Tarjeta de crédito Credencial Visa / MasterCard del Banco de Occidente

Desde el Banco de Occidente se facilita la aceptación de las solicitudes de tarjetas de crédito por primera vez para que sea sin complicaciones y con facilidades. Son requisitos mínimos. Se puede optar por ella con una mesada mínima de 500.000 que esté firmada por padres o acudientes. Lo que se otorga es a partir de 1.5 SMMLV y se de tener entre 18 y 25 años.

¿Cuáles son los beneficios de solicitar una tarjeta de crédito?

Según sea el banco pueden ser distintos los beneficios, pero en general tienen que ver con:

• Realizar compras por internet
• Comprar en el extranjero
• Abrir y fortalecer el historial crediticio
• Descuentos y promociones atractivas por servicios y locales
• El uso de efectivo decrece
• Asistencia en viajes
• Se acumulan millas o puntos para adquirir servicios y productos a un costo menor o sin costo
• Hay una gran variedad de tarjetas de crédito especializadas según sean las necesidades de cada cliente

Por supuesto todo lo anterior aplica en la medida que se comprenda que una tarjeta de crédito es una gran responsabilidad, así que los pagos tienen que ser a tiempo y así mantener una reputación bancaria de calidad.

Consultar extractos Bancolombia es una tarea que se puede realizar en cualquier momento y sin ningún tipo de costo a través de un medio digital. En este caso la información obtenida va a dar cuenta de cada uno de los movimientos de la cuenta por la que se esté consultando para la obtención de este documento.

En el caso de Bancolombia, hay un panel o plataforma que ofrece la institución para que los usuarios o clientes de sus servicios puedan realizar una amplia serie de tareas u operaciones vinculadas con las cuentas de este Banco. Entre ellas está la de consultar los extractos de la cuenta.

Le puede interesar leer: Cómo consultar su puntaje en centrales de riesgo.

Acceder a la Sucursal Virtual Personas

En primera instancia el interesado debe acceder a la Sucursal Virtual Personas para contar con el acceso total a estas funciones del Banco en su espacio virtual. Tenga en cuenta tomar todas las medidas de seguridad para evitar que sus datos vayan a parar en manos equivocadas.

Generar el Extracto

En el panel superior de la plataforma se encontrará con una sección denominada Documentos, dentro de ella encontrará Extractos. Una vez presione sobre ella aparecerá una pantalla con la lista de servicios que estén asociados a su cuenta, es decir, podrá ver la cuenta de ahorros o una tarjeta de crédito.

Entre los datos que pueden ser definidos a partir de esta operación están:

• Cuenta a la que se le busca aplicar la consulta por sus extractos
• Periodo de tiempo sobre el que se busca consultar la información del extracto en esta operación

En cuanto se dé por terminado lo anterior la plataforma enseñará el extracto para que el usuario cuente con su información en pantalla a disposición.

Lectura recomendada: Cómo solicitar un crédito en Bancolombia.

Recuerde que con unos simples clics la va a poder descargar en formato digital si su interés es éste.

De acuerdo a las disposiciones de Bancolombia los extractos pueden ser consultados por este medio para los siguientes productos:

• Cuentas de ahorro
• Cuentas corrientes
• Carteras Colectivas de la Fiduciaria Bancolombia

Además hay que tener en cuenta que a través de esta plataforma virtual las operaciones que podrán aparecer en los extractos van a corresponder a los movimientos que se han realizado en los últimos 12 meses.

Finalmente, si al consultar los extractos de Bancolombia le interesa seguirlos recibiendo mensualmente al correo electrónico, así podrá hacerlo desde la sección de extractos de la Sucursal Virtual Personas. Tenga en cuenta que ya no va a seguir recibiendo los extractos en físico.

Tanto los profesionales en salud como los ciudadanos en general pueden consultar ReTHUS por internet para verificar si un especialista está autorizado para ejercer su carrera, siendo así una herramienta de control pública para las personas que buscan atención en salud o para que los profesionales en esta área verifiquen cuál es su condición en el sistema.

¿Qué es ReTHUS?

El Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud o ReTHUS, es una base de datos en la que se reúne y registran todos los datos de talento humano en el sector salud, siendo así una herramienta muy poderosa para verificar si una persona está habilitada como profesional para ejercer su ocupación, profesión y si cumple con cada una de las normas de la Ley 1164 de 2007.

Le puede interesar: Cómo saber a qué EPS estoy afiliado.

Esta base de datos desarrollada por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia también dispone de información para cada registro en salud, el talento humano que ha sido sancionado por algún tribunal ético disciplinario, además de particulares que han sido habilitados por funciones públicas.

¿Qué datos se registran en ReTHUS?

La base de datos contiene información sobre 14 profesiones, 7 cargos técnicos y 5 cargos auxiliares del sector salud. En ese orden de ideas, hasta la fecha se pueden ver los datos de 970.000 personas, de las cuales 600.000 ejercen su profesión a la fecha.

Como dato adicional se anota que son 200 los profesionales sancionados públicamente por tribunales de ética y 25.000 médicos especialistas registrados.

¿Cuál es la función del ReTHUS? – ¿Para qué sirve?

Es una herramienta con la cual la ciudadanía puede validar y confirmar las condiciones académicas de los profesionales, técnicos y auxiliares en salud, además de corroborar si están habilitados para ejercer el cargo que ocupan.

Por supuesto para contar con la autorización cada una de estas personas debe haber cumplido con anterioridad con los requisitos y formalidades actualizadas para su profesión, incluyendo a su vez técnicas, conocimientos y otros requisitos establecidos por ley.

En conclusión, ReTHUS integra los datos de organismos, procesos, normas, aplicativos y procedimientos para que se facilite la validación, recepción de datos, conservación, registro, reporte y publicación de información del talento humano en salud.

¿Quiénes deben estar inscritos en el ReTHUS?

Según la Ley 1164 de 2007, las personas que deben estar registradas en el ReTHUS son aquellas que pretendan ejercer cualquiera de las siguientes ocupaciones o profesiones:

¿Cómo consultar el ReTHUS paso a paso?

A continuación, se describen los pasos para consultar el ReTHUS por internet.

Acceder al SISPRO

Para empezar, debe ir a través de este enlace al Sistema Integral de Información de la Protección Social o SISPRO.

Le puede interesar: Consultar SISPRO y RUAF para conocer afiliaciones

Consulta de ciudadanos en ReTHUS

En este apartado usted debe ingresar la información que concierne a la persona por la cual quiere consultar en la base de datos. Si todo está correcto pulse en Verificar Registro en ReTHUS y a continuación, se compartirá en pantalla toda la información correspondiente o en su defecto se indicará que no hay registro alguno de la persona.

Consultar mi información en ReTHUS

Es una sección desarrollado de forma específica para quienes trabajan en el sector salud. En este caso es importante que se registre en la plataforma con sus datos, para que posteriormente pueda seguir verificando cuál es el estado de sus datos en el sistema con sólo iniciar sesión. El botón de Registro está en la parte baja como se indica en la imagen anterior.[td_smart_list_end]

¿Cómo consultar el ReTHUS presencialmente?

Si se prefiere consultar la información del talento humano en el sector salud de forma presencial y no por internet con la anterior herramienta, lo que debe hacer es dirigirse a las Secretarías Departamentales de Salud, la Secretaría de Salud de Bogotá D.C. y los Colegios Profesionales del área de salud que tengan funciones públicas delegadas.

¿Dónde tramitar la inscripción en el ReTHUS?

Los profesionales que dispongan de un título universitario deben solicitar su inscripción en el ReTHUS en alguna de las organizaciones que se comparten a continuación:

Para las personas que cuenten con sus certificados de aptitud ocupacional o títulos diferentes a los que se mencionan en las tablas anteriores como técnicos profesionales, tecnólogos y técnicos laborales o auxiliares, deben solicitar la inscripción en el ReTHUS con una Secretaría Departamental de Salud o en su defecto con la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá D.C.

¿Cómo contactar al ReTHUS? – eMail y números de teléfono

Para las personas que tengan dudas, consultas o inquietudes, se pueden comunicar con los encargados de la plataforma a través de:

• Email – soportepisis@minsalud.gov.co
• Mesa de Ayuda del Ministerio de Salud y Protección Social en Bogotá – (+571) 589 3750 y en el resto del país al 01 8000 960020
• El horario de atención – Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. en jornada continua

Datacredito es una base de información crediticia, comercial, financiera y de servicios, en donde se registran los movimientos de las personas y las compañías, respecto a cómo han actuado frente a sus obligaciones contraídas en torno a créditos obtenidos.

Es a raíz de lo anterior que la consulta de Datacredito es importante, ya que de este modo se puede conocer cómo está siendo calificada una persona a nivel crediticio, para identificar si de acuerdo con las centrales de riesgo, es viable aprobarle un nuevo crédito o no. Es decir, Datacredito NO aprueba o niega créditos, es una fuente de información para las entidades que sí tomen esa clase de decisiones.

Le puede interesar leer: Derecho de petición para salir de Datacrédito.

Otra alternativa a Datacredito: Consultar reportes en TransUnion.

Consultar Midatacredito.com para ver Datacredito por internet

Esta es una plataforma que se ha habilitado a los ciudadanos para que puedan conocer su historia crediticia vía internet. Ahora bien, es necesario aclarar que a diferencia de lo ocurría pocos años atrás, se cobra un servicio de suscripción SI la consulta es por internet.

Acceder al sitio de MiDatacredito.com

Ingrese a la plataforma desde este enlace. Se va a encontrar con una pantalla como la que se muestra en pantalla.

Seleccionar un plan de suscripción

Como se ha mencionado, esta es una plataforma que cobra por su servicio de suscripción, así que es necesario que elija el de su preferencia y se registre en el sitio. Si es la primera vez tendrá un mes gratis para probar cada una de las opciones en torno a su perfil de crédito.

Cómo funciona el mes gratis

Es importante recalcar que este sitio web ofrece un primer mes de prueba de forma gratuita, pero será necesario registrar un número de tarjeta de crédito para poder completar el registro. Pasado el mes de prueba sino cancela el servicio se le hará un cobro a su tarjeta de crédito.

Sistema de Midatacredito.com

Una vez finalice con el registro en la plataforma, se le va a permitir acceder vía internet y con una validación previa de sus datos de identificación, contará con toda la información que requiera y las veces que lo necesite.

Historia de crédito en Midatacredito.com

Ingrese a la sección de Mi historia de crédito dentro de la plataforma, para así ver en detalle cada una de las cuentas abiertas que tenga en el momento, al igual que aquellas que se han cerrado. Así mismo, se puede verificar el historial de reclamaciones y se le va a indicar quién lo ha consultado con antelación.

Pasos alternativos para consultar Datacredito por internet

Una de las opciones con las que se cuentan para consultar Datacredito por internet gratis en la actualidad (al menos hasta que se inhabilite esta posibilidad o se apertura de nuevo el acceso sin costos de suscripción) es mediante una reclamación de los datos de Datacredito. Por supuesto el acceso no es total, pero le permite a la persona ver a grandes rasgos qué ocurre con su perfil. Las siguientes son las instrucciones para realizar el trámite.

Acceder a la zona de reclamaciones de información de Datacredito

En este enlace se puede ingresar a esta plataforma.

Confirmar la reclamación de la información en Datacredito

Lea con detenimiento la información mencionada y finalmente presione en siguiente.

Formulario de solicitud de datos personales

Debe proceder completando todos los datos personales que se solicitan en el formulario.

Confirmar uso de los datos

Es necesario aceptar el uso que se puede dar al módulo de solicitud de reclamos.

Validar la identidad de la persona que hace la reclamación

La plataforma con el ánimo de validar que en verdad se trata de la persona que está solicitando la información y por ende el reclamo, va a solicitar que se respondan algunas preguntas personales.

Envío de un correo electrónico con el acceso

Se va a presentar una confirmación del envío de un correo electrónico con un enlace para continuar.

Acceso a la consulta de Datacredito gratis

En el correo se van a presentar una serie de datos de modo similar al que se muestra en la imagen. Debe dar clic al enlace que se indica.

Ingreso para la consulta de la información de Datacredito

En esta nueva pantalla debe indicar su número de identificación y en número de usuario el dato se va a completar automáticamente porque ya se hizo clic en el enlace desde el correo.

Consultar el reporte vigente de Datacredito gratis

Para finalizar, sólo se debe dirigir a consultar el reporte crediticio para que pueda verificar su información.

Consultar Datacredito a través de una carta en físico

SI se quiere plantear una consulta, solicitud de información o derechos de petición por escrito, este es un servicio gratuito. La carta se recibe desde cualquier parte del país directamente en las oficinas de DataCredito en Bogotá:

• Dirección – Carrera 7 No. 76-35, piso 2

Teléfonos y direcciones Centros de Atención y Servicios (CAS) para consultar Datacredito

Una alternativa más para consultar los datos de Datacredito es consultando un CAS, los cuales se ubican en las ciudades de: Medellín, Cali, Barranquilla y Bogotá. En este caso es necesario que se agende con antelación una cita en la página de www.datacredito.com

Bogotá
Teléfono: 5941194
Dirección: Transversal 55 No. 98 a – 66 local 215 – 216. Centro Comercial Iserra 100.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 4:00 p.m. (Jornada continua). Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Línea Nacional: 0-18000-913376.

Medellín
Cra 43A No. 1 A sur – 29 Of. 705. Edificio Colmena. Barrio El Poblado.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

Barranquilla
Calle 74 No. 56 – 36 Oficina 706. Centro Empresarial INVERFIN.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

Cali
Calle 22N No. 6AN – 24 Torre B Oficina 301. Edificio Santa Monica Central.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 3:00 p.m.

Mi Seguridad Social es una plataforma desarrollada para facilitar el acceso al reporte de novedades al Sistema General de Seguridad Social en Salud, por ende, para los ciudadanos es una herramienta para contar con sus datos de salud a la mano a través de una sencilla consulta.

¿Qué es Mi Seguridad Social?

Es una herramienta en línea que permite consultar la afiliación de una persona al Sistema General de Seguridad Social en Salud, lo cual significa que se pueden ver datos sobre el historial de inscripciones de un ciudadano en distintas EPS, sus traslados entre EPS y su grupo familiar, exclusión e inclusión de beneficiarios, la actualización de datos complementarios, notificar cambios en el documento de identidad, entre otros.

Por otro lado, para las entidades, empresas, instituciones públicas o privadas y personas naturales, también se pueden registrar como empleados para así actualizar los datos o informar sobre novedades en el régimen contributivo.

¿Para qué sirve Mi Seguridad Social?

Es una base de datos en internet de libre acceso desde la cual se pueden consultar los reportes en seguridad social y salud en Colombia. Así mismo, para quienes se registren en el sitio como empleadores pueden actualizar los datos de sus empleados a través de esta herramienta mediante unos sencillos pasos.

Consultar Mi Seguridad Social por internet para ver reporte de novedades en seguridad social y salud

Los siguientes son los pasos que se deben seguir para que usted pueda acceder a la información de esta base de datos.

Acceder al sitio de Mi Seguridad Social y registrarse

Para empezar, es necesario que ingrese al portal a través de este enlace. Es necesario que se registre en la plataforma para que pueda ver los datos propios en el sistema.

Cumplimentar el formulario de registro

Una vez acceda a la zona de registro en Mi Seguridad Social se le invitará a cumplimentar un formulario con todos sus datos personales. Es importante que responda correctamente a todos los datos solicitados porque se aplicará un proceso de verificación posterior para continuar.

Validación de identidad

Para resguardar los datos de las personas en la plataforma se aplica un sistema de validación de identidad en donde se le preguntará por datos personales para proceder.

Registro de datos de contacto

A continuación, se le indicará que debe registrar sus datos de contacto en la plataforma para continuar. Es necesario que lo haga para recibir tiempo después información por parte de la herramienta.

Creación de usuario en Mi Seguridad Social

Una vez realice cada uno de los pasos anteriores de modo correcto, en pantalla se le mostrará que su usuario ha sido registrado y que a su cuenta se le asignará una contraseña. Revise su correo electrónico para ver la contraseña y verifique en el correo no deseado en caso de que no vea el email directamente.

Ingresar al sistema de Mi Seguridad Social

Ahora que dispone de un usuario y de una contraseña asignada en la plataforma, se puede dirigir a la zona de Ingreso.

Ingresar a la zona de usuario de Mi Seguridad Social

Seleccione el tipo de documento y después ingrese el número del documento en el campo de usuario. Posterior a ello escriba la contraseña que se le asignó por correo electrónico. Marque la casilla de No soy un robot y pulse en Ingresar.

Trámites y consulta de novedades en seguridad social y salud

Desde el panel que va a estar a su disposición usted va a poder registrarse como persona natural o jurídica, además, si quiere se puede identificar en el sitio como empleador para así reportar novedades en seguridad social de sus empleados desde esta plataforma.

En términos generales desde Mi Seguridad Social puede realizar los siguientes procesos:

• Registro de rol como persona natural o jurídica y también como empleador
• Actualizar sus datos de contacto sin importar el rol con el que se ha registrado
• Registrar delegados en el sitio
• Enviar novedades de afiliación propias, de beneficiarios o de empleados
• Actualizar datos complementarios en la base de datos
• Ver resumen de reportes de novedades en seguridad social y salud
• Actualización del documento de identidad
• Novedades de beneficiarios
• Incluir beneficiarios
• Exclusión de beneficiarios en el sistema de seguridad social y salud
• Solicitudes de exclusión como cónyuge o compañero permanente
• Buzón de documentos en línea

Tutorial de uso de Mi Seguridad Social para la consulta de reporte de novedades en seguridad social y salud

Para las personas interesadas en consultar un tutorial más detallado del uso de la plataforma pueden acceder a él a través de este enlace. Por otro lado, si se quiere familiarizar con los términos del sistema o ver un glosario de conceptos, siga este enlace.

¿Cómo registrarse en el portal de Mi Seguridad Social?

¿Cómo realizar un traslado de EPS?

¿Cómo registrarse con el rol empleador persona natural?

¿Cómo registrarse con el rol de empleador de persona jurídica?

Datos de contacto, correo y teléfonos de Mi Seguridad Social

La siguiente es la información de contacto de Mi Seguridad Social:

• Vía telefónica – Bogotá (57-1) 5893750 y a nivel nacional 01 8000 960020
• Correo electrónico – miseguridadsocial@minsalud.gov.co
• Dirección – Cra 13 No. 32-76 Piso 1 en Bogotá.
• Horarios de atención – Presencial de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm en jornada continua. Por vía telefónica o correo de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm

El Servicio Público de Empleo es una entidad establecida en el 2013 con el ánimo de acercar la oferta y demanda de empleo en el país. Por tal motivo dispone de una plataforma virtual a través de la cual tanto empleados como empleadores pueden interactuar.

¿Qué es el Servicio Público de Empleo?

Es una iniciativa estatal que tiene por objetivo conectar a los empresarios de distintos sectores con los trabajadores que están en la búsqueda de una oportunidad laboral. Para ello se ha desarrollado una herramienta en línea con la que se facilita el filtrado de personal según su perfil y experiencia, buscando que el proceso sea transparente, gratuito y sin amaños.

Buscar trabajar en el Servicio Público de Empleo

Desde el Servicio Público de Empleo o SPE hay a disposición de todos los interesados un buscador para que a través de una sencilla y rápida consulta se puedan ver en cuestión de segundos todas las ofertas que puedan ser de nuestro interés.

Ingresar al buscador de empleo

Con este enlace puede dirigirse directamente al buscador de empleo. En este apartado debe ingresar las palabras clave que sean de su interés. Un ejemplo puede ser “veterinario en Bogotá”. Finalmente presione en buscar.

Búsqueda de ofertas de empleo

Una vez realice la búsqueda en pantalla aparecerán todos los resultados que concuerden con su criterio de búsqueda. Es importante que verifique toda la información que sea suministrada por la plataforma para tener claridad sobre lo que allí se propone. Si quiere profundizar en la información de la oferta de empleo pulse en Ver.

Aplicar a la oferta en el Servicio Público de Empleo

Si la oferta que está analizando es de su interés, en la parte derecha de la pantalla hay un botón de color verde que le invitará a Iniciar sesión con los datos de su cuenta. Si no tiene una en los párrafos siguientes se le explica como crear su cuenta en la plataforma. Después de iniciar sesión debe aplicar a las ofertas de empleo para las que su perfil se ajuste y seguir cada una de las instrucciones que la herramienta le indique para que su propuesta de empleo sea válida.

¿Cómo registrar la hoja de vida en el Servicio Público de Empleo por internet?

A continuación, se explica el proceso para las personas interesadas en buscar empleo.

Acceder a la zona de personas en el Servicio Público de Empleo

Ingrese a través de este enlace a la zona de registro de la hoja de vida en la plataforma. En pantalla se va a encontrar con un sitio web como el de la imagen, en donde se le invitará a realizar el proceso a través: 1) Cajas de compensación Familiar y Alcaldías o 2) Agencia de empleo del SENA. Seleccione la opción que mejor se ajuste a sus preferencias.

Recomendamos leer: Plantillas para hoja de vida y recomendaciones.

Sistema de Información del Servicio de Empleo

Si va a registrar su hoja de vida a través de este medio se encontrará con un sitio como el de la imagen. Sólo es necesario que pulse en el botón de Regístrese. Realice cada uno de los pasos que se le indiquen para finalizar con el procedimiento. Después podrá acceder a la plataforma con sus datos personales.

¿Cómo registrar la hoja de vida en el Servicio Público de Empleo presencialmente?

Para las personas que prefieran realizar su registro en el SPE de forma presencial, deben saber que se pueden dirigir a las Cajas de Compensación Familiar, Entes Territoriales, SENA y prestadores privados que han sido habilitados por esta institución.

Puntos de Atención del SPE

Siga este enlace para ver los sitios autorizados para prestar este servicio de acuerdo con su ubicación. Recuerde que están a su disposición prestadores públicos y prestadores privados. Seleccione la opción que considere pertinente.

Puntos de atención de prestadores públicos

En el sitio se le invitará a elegir si quiere saber más de: centros de empleo, puntos de información y puntos virtuales. En cualquiera de estas opciones es posible registrar su hoja de vida.

De todos modos, se resalta que en los centros de empleo es posible acceder a capacitación ara el trabajo y conocer sobre otros programas del Estado.

Puntos de atención de prestadores privados

Los privados en este caso ofrecen el servicio de registro de hoja de vida en todos los casos. Las alternativas pueden ser: puntos de servicio, bolsas de universidades, puntos virtuales y otros puntos.[td_smart_list_end]

AsoPagos es una plataforma que permite gestionar y realizar los pagos de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes o PILA por internet, además de cesantías y pensiones voluntarias.

¿Cómo pagar la planilla o PILA con AsoPagos?

Los siguientes son los pasos para realizar el trámite por internet.

Acceder al sitio web de AsoPagos

Use este enlace para dirigirse al portal de la plataforma. Le recomendamos leer con detenimiento cada uno de los apartados del sitio para que pueda seleccionar rápidamente la opción que más se adecúe a su búsqueda.

Registrarse en AsoPagos

Dependiendo de cuál sea su interés en la plataforma puede elegir cualquiera de las secciones que se muestran en la parte baja del sitio web. En este caso sugerimos registrarse para crear una cuenta. Siga las instrucciones que se muestran en la imagen anterior. Si lo ha hecho con anterioridad, sólo es necesario que inicie sesión con su cuenta, tal y como se indica en los párrafos posteriores.

Crear una cuenta en AsoPagos

Una vez se dirija a la zona para crear su cuenta va a encontrarse con un formulario como el que se muestra en la imagen anterior. Es importante que cumplimente el formulario con todos sus datos. Al terminar haga clic en Enviar datos. Confirme su cuenta con las instrucciones que se le van a suministrar vía correo electrónico.

Iniciar sesión en AsoPagos

En cuanto su cuenta esté creada en el sitio de AsoPagos, se puede dirigir a través de este enlace al área de inicio de sesión.

Generar y pagar planilla o PILA con AsoPagos

Tan pronto como inicie sesión, desde la plataforma va a contar con una serie de herramientas para la generación de la planilla y pagarla por internet.

• Generar la planilla – Desde la plataforma puede ingresar cada uno de los datos básicos para generar su planilla.
• Pago – La planilla se puede pagar por internet a través de PSE o se puede hacer por débito automático, CENIT del Banco de la República o con un PIN único en: AV Villas, Banco de Bogotá, Davivienda, REDEBAN, Banco de Occidente, puntos Vía Baloto, Banco Agrario o establecimientos del Grupo Éxito.
• Informes – Después de generar y pagar la planilla es posible generar los informes o certificados de pago que servirán de soporte.

Generar certificado de aportes en AsoPagos por internet

El informe o certificado de aportes se puede generar por internet desde la plataforma de AsoPagos. A continuación, se explica cómo hacerlo.

Buscar sección de certificado de aportes

En la parte baja de la zona principal del portal web hay un botón para ir a la zona de certificado de aportes, tal y como se muestra en la imagen.

Formulario de consulta de certificado de aportes

El formulario que aparecerá en pantalla tendrá que ser cumplimentado de acuerdo con su criterio de búsqueda. Tenga en cuenta si quiere consultar por su seguridad social o cesantías. Finalmente presiones en Consultar certificación para que el sistema genere el certificado.[td_smart_list_end]

Números de teléfono y vías de contacto de AsoPagos

• Bogotá – 487 5111 – 487 7854
• Línea nacional gratuita – 01 8000 12 12 60
• Celulares – 316 2852356 – 316 2825158 – 317 4271583 – 350 6658274 – 350 6658256

El FOPEP o Fondo de Pensiones Públicas del Nivel Nacional nació en 1993 como una cuenta de la Nación adscrita al Ministerio del Trabajo, cuya función principal es atender lo relacionado con el pago de pensiones. Una de sus funciones principales es establecer los mecanismos que sean necesarios para pagar las pensiones de vejez, jubilación, invalidez, sustitución, sobrevivientes y demás cajas de previsión o fondos insolventes del sector público en el país.

Calendario de pagos del FOPEP

El FOPEP anuncia con antelación cuáles son las fechas de pago de las mesadas pensionales para cada año. Puede realizar la consulta directamente siguiendo este enlace.

Fechas de pago primer semestre de 2019 del FOPEP

Fechas de pago segundo semestre de 2019 del FOPEP

Consultas en línea en FOPEP

Desde este enlace se puede dirigir directamente a la zona de consultas y servicios ante el Consorcio FOPEP. A continuación, se describen cada uno de los trámites por los que se puede consultar en esta institución a través de su sitio web.

• Información de fechas de pago – Da cuenta del calendario de pagos de mesadas sobre el que se ha hablado en los párrafos anteriores.
• Actualización de datos – En caso que exista un error o sea necesario actualizar alguna información personal.
• Inclusión en nómina – Se debe verificar primero la cédula para hacer la inclusión.
• Pago de menores de edad a través de representantes – En esencia es una solicitud de cambio de sitio de pago. El pago en este caso se hace a favor de quien adquiera el estatus de pensionado, por ende, la cuenta se debe aperturar a nombre del menor
• Solicitud de certificados – Para certificar cuál es el valor de la pensión, ingresos, retenciones y cupones de pago.
• Solicitud de cambio de pago – Si se quiere cobrar la mesada en otro sitio.
• Presentación de supervivencia – Es necesario que el pensionado resida en el exterior de modo permanente y haga el envío de la supervivencia o fe de vida antes que se cumplan 6 meses del último reporte.
• Solicitud de cambio de EPS – El aporte a salud sigue siendo obligatorio, pero se puede solicitar un cambio de EPS.
• Solicitud de mesadas no cobradas oportunamente – El cobre de las mesadas debe ser oportuno, pero en los casos que no se haga, hay un mecanismo para realizar su cobro.
• Pago a pensionados nuevos – Datos clave para quienes recién empiezan a recibir la mesada.
• Información de fallecidos – Es necesario para no incurrir en problemas legales y penales. Aplica para los familiares.
• Pago a pensionados interdictos a través de curadores – Importante para los designados como curadores o que realicen el cobro de las mesadas pensionales del interdicto.

La Tarjeta Éxito es una de las tarjetas de crédito en Colombia más conocidas y esto se debe a que les facilita a sus dueños acceder a múltiples beneficios en los almacenes pertenecientes o asociados al Grupo Éxito, además de otras características como avanzar dinero en efectivo.

¿Qué es la Tarjeta Éxito?

Es una tarjeta de crédito que emite el Grupo Éxito, que en comparación con otras alternativas de crédito es de más fácil acceso. Por hacer parte del Grupo Éxito brinda ventajas al comprar en los almacenes Éxito o asociados. Así mismo, es una buena oportunidad para las personas sin experiencia crediticia. Una de las razones por la que muchas personas la prefieren, es que se pueden hacer avances de dinero en efectivo.

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Tarifas de la Tarjeta Éxito

• Cuota de manejo – Se pagan 18.600 o 20.800 pesos según sea el cupo de la Tarjeta. Sólo cuando se use o exista una deuda pendiente.
• Costo por avance – Si se retira dinero en efectivo en las cajas registradoras de los Almacenes Éxito, Surtimax o Carulla, la transacción tiene un costo de 11.400 pesos.
• Tasa Efectiva Anual – Es del 29,00% para el mes de mayo de 2019 en avances y compras.
• Reposición de Tarjeta – Si se pierde, se cobran 31.000 pesos cuando la tarjeta es de chip o de 14.500 si es una tarjeta con banda.

Tarifas de cuota de manejo de la Tarjeta Éxito al 2019

Tarifas de reposición de la Tarjeta Éxito al 2019

Tarifas de costo de avances de la Tarjeta Éxito al 2019

Tarifas de seguro de vida deudores de la Tarjeta Éxito al 2019

Requisitos para solicitar la Tarjeta Éxito

Sin importar cuál sea la condición de la persona (independiente, empleado, conductor de taxi, pensionado, jubilado o ama de casa), siempre es un requisito presentar la cédula original.

• Edad de entre 18 y 89 años.
• Presentar la solicitud de crédito, el acuerdo de apertura, el pagaré en blanco y una carta con instrucciones.
• Una fotocopia del documento de identidad original de la persona.
• Un soporte de ingresos formal.

Respecto a los requisitos para adquirir la Tarjeta Éxito según la condición de cada persona, son:

• Empleado regular:
  • Una carta laboral que indique el cargo, tipo de contrato, tiempo, salario y la fecha de expedición.
• Empleado por contrato de prestación de servicios:
  • Una carta laboral con cargo, tipo de contrato, tiempo, remuneración y fecha de expedición. Como mínimo se tendría que estar en el segundo contrato.
  • Cuando en la carta laboral no se informe, va a ser necesario un certificado de retención en la fuente y que no esté registrado en el Fosyga como cotizante.
• Empleado de una persona natural:
  • Una carta laboral.
  • Ser cotizante en Fosyga o en su defecto adicionar el último pago de la EPS o un certificado de la EPS.

Beneficios de la Tarjeta Éxito

• Cada semana del año les ofrece a sus dueños descuentos en los almacenes o sitios asociados al Grupo Éxito
• El cupo máximo disponible es de 800.000 diarios.
• Se pueden hacer avances en efectivo en las cajas registradoras de: Almacenes Éxito, Surtimax, Carulla, Super Inter y se pueden diferir de 1 a 48 cuotas.
• Se pueden seleccionar hasta cinco fechas distintas en el mes para hacer los pagos mensuales de la tarjeta: 2, 10 o 17 de cada mes.
• Las compras se pueden diferir a 1 o hasta 48 cuotas.
• Son cerca de 44.000 establecimientos en el país que aceptan la Tarjeta Éxito si se quieren hacer compras.

¿Cómo se hacen los pagos o abonos de la Tarjeta Éxito?

Hay varias alternativas según la conveniencia de cada propietario:

• Botón de pago en línea.
• Cajas registradoras del Grupo Éxito.
• Débito automático de la cuenta de ahorros o corriente.
• En FacturaNet.
• Bancolombia, Banco AV Villas, y Banco Caja Social.
• Corresponsales bancarios de Bancolombia y Banco Caja Social.

¿Cómo consultar el saldo de la Tarjeta Éxito por internet?

• Debe acceder a través de este enlace a la plataforma dispuesta por la compañía para acceder a su Portal Transaccional.
• Tiene que identificarse con sus datos personales en el sitio y continuar.
• Una vez ingrese con su cédula y clave, va a poder realizar las consultas que sean necesarias, imprimir extractos o ver paz y salvos.

Líneas telefónica y datos de contacto de Tarjeta Éxito

Para plantear quejas, reclamos o consultas, las líneas habilitadas son:

• Medellín: (4) 514 44 70 o (4) 510 90 00
• Bogotá: (1) 343 00 00
• Barranquilla: (5) 361 88 88
• Cali: (2) 554 05 05
• Cartagena: (5) 693 44 44
• Resto del país: 01 800 09 12345

Desde el año 2018 se reglamentó el certificado de discapacidad y su registro con la Resolución 0583 del Ministerio de Salud y Protección Social. A partir de este esfuerzo estatal lo que se busca es lograr una identificación de la población, para así llevar a cabo acciones con las que se garanticen sus derechos.

¿Qué es un certificado de discapacidad?

Es un documento intransferible y personal que se otorga a las personas tras una validación clínica realizada por profesionales de distintas disciplinas, en donde se identifica algún tipo de discapacidad. Sobre el documento hay que mencionar que lo expide la EPS y las administradoras de regímenes especial y de excepción.

¿Cómo solicitar el certificado de discapacidad?

1. Solicitar remisión – La persona con discapacidad o quien sea su representante tiene que solicitar voluntariamente al médico que le remitan a un equipo multidisciplinario para que se encarguen de dar el certificado. De todos modos, el paciente debe tener previamente un diagnóstico para que se inicie con el proceso para certificar su discapacidad.
2. Consulta – De acuerdo con la remisión que se dé, se atenderá al paciente en su domicilio o en la institución por parte del equipo multidisciplinario. La consulta no va a generar cobros de cuotas moderadoras o copagos. Sobre los equipos van a estar compuestos por profesionales de la salud de distintas áreas: un médico general o especialista y como mínimo dos profesionales de fisioterapia, fonoaudiología, terapia ocupacional, enfermería, psicología o trabajo social. Cada caso implicará modificaciones en cómo se conforman los equipos.
3. Expedición del certificado de discapacidad – Una vez finalice el proceso de consulta se va a expedir el certificado, en donde los datos que se tienen que incluir son:
   • Datos personales de quien solicita
   • Institución asignada para prestarle sus servicios de salud o IPS
   • Lugar y fecha de expedición
   • Categoría de discapacidad
   • Nivel de dificulta en el desempeño
   • Perfil de funcionamiento de la persona
4. Reclamos o consultas – Cuando la persona o el representante considere que la condición descrita en el certificado no refleje la realidad, se puede solicitar una segunda opinión dentro de 10 días hábiles.

¿Cómo actualizar el certificado de discapacidad?

Para quienes ya disponen de su certificado de discapacidad, este documento sólo se actualiza si el menor certificado cumple 6 años, si el menor certificado cumple los 18 años o si por criterio médico se presenta una modificación en la discapacidad, tanto negativa como positiva.

¿Qué es el Registro para la Localización y Caracterización de las Personas con Discapacidad RLCPD?

Es un sistema de información en donde continuamente se está recolectando información de personas con discapacidad, para así localizarlas y caracterizarlas en departamentos, distritos, municipios y localidades de Colombia. Su objetivo es disponer de datos a nivel nacional para apoyar la construcción e implementación de planes, proyectos, programas e iniciativas que estén orientadas a garantizar los derechos de las personas con discapacidad.

¿Cómo registrarse en el RLCPD?

La captura de la información está a cargo de las Unidades Generadoras de Datos (UGD), que son entidades que prestan servicios o interactúan con la población con discapacidad. Así mismo, las Secretarias de Salud Departamento cuentan con listados completos.

¿Por qué es importante registrarse en el RLCPD?

Al disponer de información local, departamental o nacional se pueden identificar las personas con discapacidad, en qué condiciones viven y realizar estudios para planificar o contribuir al mejoramiento en el nivel de vida.

Beneficios del certificado de discapacidad

Todas las personas en condición de discapacidad tienen derechos específicos que pueden ejercer, pero para hacerlo es necesario contar con el certificado de discapacidad. Un ejemplo de ello es la excepción del pago de Unidad de Pago por Capitación (UPC) adicional, excepción de pico y placa, subsidios de transporte e incluso subsidios económicos o de prioridad para acceder a una vivienda.

Los ciudadanos pueden consultar el estado de una denuncia en la Fiscalía por internet gracias al trabajo que desde la Fiscalía General de la Nación se realiza para facilitar el acceso a los interesados a estos datos, en este caso vía internet.

¿Cómo consultar el estado de una denuncia en la Fiscalía por internet?

En los siguientes pasos se explica cómo realizar el proceso por internet. A su vez, recuerde que el trámite es gratuito y que nadie puede cobrar por su realización.

Acceder al sitio web de la Fiscalía General de la Nación

A través de este enlace se puede dirigir al portal de la Fiscalía.

Ir a la zona de consultar por internet de la Fiscalía

En el menú principal del sitio web tiene que buscar la opción de Servicio Ciudadano. Se abrirá un menú desplegable en el que debe clicar en Consultas, tal y como se muestra en la imagen anterior.

Consultar el estado de la denuncia

Van a ser varias las alternativas entre las que va a poder elegir para consultar en el portal de la Fiscalía. Haga clic en Consulte el estado de su denuncia para desplegar el formulario de consulta en la base de datos.

Consulta de casos registrados en la base de datos del Sistema Penal Oral Acusatorio

Para ver el estado de una denuncia en la Fiscalía es necesario que disponga del número de la denuncia que está compuesto por 21 dígitos. Así mismo, en el formulario se le invitará a resolver un pequeño desafío para validar que no se trata de un robot. Al terminar pulse en Buscar para que la plataforma le enseñe toda la información correspondiente al caso.

Recuerde que esta herramienta le permitirá acceder a información básica de la denuncia y no a todo el caso en completo detalle.[td_smart_list_end]